TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – LA CABANYETA DE VALLVIDRERA
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de:
* Sitio web: www.lacabanyeta.com
* Redes sociales oficiales
* Pedidos telefónicos o presenciales
La realización de cualquier pedido implica la aceptación íntegra de estos términos.

2. INFORMACIÓN COMERCIAL
* Titular: LATIFA CHILAH JIDAN (NIF: 23868663E)
* Domicilio: PASSEIG RIERA, 08194 LES FONTS DE SANT QUIRZE DEL VALLÈS (Barcelona)
* Contacto:
* Teléfono: 676 937 168
* Email: hola@quevieneellobo.com

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
3.1. Tarifas
* Todos los precios incluyen IVA.
* Gastos de envío: Calculados automáticamente (excepto promociones).
* Precios vigentes al confirmar el pago.
3.2. Métodos de Pago
Aceptamos:
* Tarjetas (Visa/Mastercard) a través de TPV virtual seguro (BBVA).
* PayPal.
* Transferencia bancaria (solo para pedidos superiores a 150€).
(El pedido se procesará una vez confirmado el pago.)

4. PROCESO DE COMPRA
1. Selección de productos: Añadir al carrito.
2. Confirmación: Verificar datos y método de envío.
3. Pago: Recibirás email de confirmación con detalles.
(No reservamos stock hasta completar el pago.)

5. ENVÍOS Y ENTREGAS
5.1. Plazos
* Barcelona: 24-48 horas.
* Resto de España: 3-5 días laborables.
5.2. Transportistas
Trabajamos con:
* MRW (principal).
* SEUR/Nacex (alternativos).
5.3. Incidencias
* Revisa el paquete al recibirlo.
* Notifica daños en 24 horas (con fotos) a hola@quevieneellobo.com.

6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
6.1. Derecho de Desistimiento
* Plazo: 14 días desde la recepción.
* Condiciones:
* Productos en estado original (sin abrir).
* Envía solicitud a hola@quevieneellobo.com.
6.2. Productos Defectuosos
* Sustitución o reembolso (según disponibilidad).
(No aceptamos devoluciones por cambio de opinión en productos perecederos.)

7. RESPONSABILIDADES
* No asumimos retrasos por causas ajenas (ej.: huelgas de transporte).
* Los pedidos anómalos podrán ser cancelados.

8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados se tratan según nuestra Política de Privacidad.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
* Ley aplicable: Legislación española.
* Tribunales competentes: Barcelona (renuncia a otros fueros).